Messaggio 82 del 03 gennaio 2011

Oggetto: Invio on line delle domande di congedo di maternità/paternità per i lavoratori dipendenti - Procedura di gestione delle prestazioni di malattia, maternità e L. 104/92 - Aggiornamento programmi

PREMESSA

Nell’ottica di potenziare i servizi on line offerti al cittadino, è stato reso possibile, attualmente per i lavoratori dipendenti, l’invio on line delle domande di congedo di maternità e paternità, sia in caso di parto sia in caso di adozione/affidamento, nazionale ed internazionale, preadottivo e non preadottivo.

In attesa di rendere esclusivo il meccanismo di presentazione delle domande telematiche si rilascia la procedura di presentazione con le relative istruzioni.

Si precisa, in via preliminare, che l’invio online della domanda di congedo di maternità/paternità, sia essa a pagamento diretto o a conguaglio, non dispensa il cittadino dall’onere di presentare - alla Struttura Inps competente, secondo le consuete modalità (allo sportello oppure a mezzo raccomandata postale) - la documentazione cartacea relativa ai dati non autocertificabili, indispensabili ai fini del riconoscimento della prestazione richiesta (ad esempio la data presunta del parto).

Al fine di consentire al funzionario preposto all’istruttoria delle domande in questione l’abbinamento della documentazione cartacea pervenuta con la relativa domanda inviata online, sarà cura del cittadino riportare sulla documentazione cartacea (oppure sulla busta che la contiene) il numero di protocollo rilasciato dalla procedura all’atto dell’invio online della domanda.

I dati non autocertificabili contenuti nella domanda online, sempre che non siano stati già convalidati in precedenza, dovranno essere verificati come di regola (per esempio, la data presunta del parto indicata dalla lavoratrice nella domanda online dovrà essere verificata mediante confronto con la data presunta del parto riportata nel certificato medico di gravidanza).
La prestazione richiesta non potrà essere riconosciuta fino a quando la domanda non venga completata con la documentazione indispensabile ad essa relativa.

ASPETTI PROCEDURALI

Al fine di consentire ai lavoratori dipendenti l’invio online delle domande di congedo di maternità/paternità è stato realizzato un apposito servizio Web.

L’accesso al servizio avviene collegandosi al sito dell’INPS (www.inps.it). Il cittadino richiedente deve essere in possesso del PIN di autenticazione. Il servizio è disponibile tra i servizi online dedicati al Cittadino; in particolare, bisogna selezionare la voce “Invio online di Domande di prestazioni a Sostegno del reddito” che permette l’accesso allo “Sportello Virtuale del cittadino”.

Le domande acquisite in modalità online dal cittadino sono prelevate dalla procedura in automatico, una volta al giorno. Il prelievo consiste nell’inserimento negli archivi della procedura dei dati anagrafici del lavoratore e dei nati/adottati, delle domande e dei relativi eventi di maternità.

GESTIONE DOMANDE DI MATERNITA’ /PATERNITA’ RICEVUTE VIA INTERNET

Ad ogni accesso in procedura, se esistono domande acquisite via web e non prelevate o se sono state prelevate e non ancora trattate si visualizza un messaggio di segnalazione.

Nel menù principale e’ stata inserita la nuova funzione: GESTIONE DOMANDE DI MATERNITA' RICEVUTE VI@ INTERNET che prevede le seguenti opzioni:

1 prelievo domande
2 lista domande prelevate e da esaminare
3 lista domande prelevate ed esaminate

Digitando 1 il prelievo delle domande acquisite on line può essere direttamente attivato a richiesta.
Digitando 2 è possibile visualizzare o stampare le domande acquisite via internet prelevate e da esaminare, con l’opzione 3 quelle prelevate ed esaminate.

Per le opzioni 2 e 3 sono previste le seguenti modalità di ricerca delle domande:
- per codice fiscale del soggetto;
- per data di acquisizione della domanda;
- tutte le domande;
Selezionato il tipo di ricerca è possibile scegliere se visualizzare i dati su video o se produrre una stampa della lista. I risultati sono disponibili nelle coda di stampa: SMMLOL41 .

I dati riportati nelle liste sono :
codice cliente, cognome/nome, data nascita, codice fiscale, numero pratica, data di acquisizione della domanda, data inizio, data fine, stato pratica e pagamento diretto/conguaglio.

ACQUISIZIONE/VARIAZIONE

Con i dati forniti dalle liste è possibile accedere alle domande con le consuete modalità.
Per le domande prelevate e non ancora esaminate prima di mostrare il pannello della domanda viene visualizzato un messaggio che ne dettaglia le modalità operative per una corretta gestione.
Per trattare le domande è necessario verificare prima l’avvenuta ricezione della documentazione indispensabile ai fini dell’istruttoria. Tali domande riporteranno il valore “X” nel campo “In attesa di documenti”. Ricevuta e verificata la documentazione il valore del campo "In attesa di documenti" deve essere modificato con "S" in caso di richiesta di ulteriori documenti oppure cancellato se la documentazione è completa. Modificato il valore “X” nel campo "In attesa di documenti", la domanda si intende esaminata ed entrerà nel normale flusso di gestione delle pratiche; in caso contrario nessun tasto funzionale risulta attivabile e quindi non può essere definita.
Per le domande prelevate ed esaminate un messaggio sul pannello della domanda avverte che l’acquisizione è avvenuta via internet.